L’inspection de votre établissement hôtelier.

Les différentes étapes du classement.

® Le document Pré-diagnostic, (246 critères), complété par vos soins est à nous retourner avant l’inspection.

® La visite mystère uniquement pour les prétendants au classement 4* ou 5* (durée 1 nuit).

® La visite de contrôle en présence d’un responsable de l’établissement, visite des installations, mise à disposition des informations et des justificatifs, permettant la validation des critères, (durée en rapport du nombre de chambres).

® Envoi par l'organisme du Rapport de contrôle et de la Grille de contrôle à votre attention sous 15 jours, (téléchargement des documents sur votre compte Aout-France).

® Atout France prend la décision de classement après vérification de la complétude et de la validité du dossier.

® Atout France transmet l’arrêté de classement, valable cinq ans, à l’hôtelier, et publie l'établissement classé sur son site Internet.

Tous les documents reçus et émis, par l’Agence Vog, sont classés confidentiels, protégés informatiquement par code et classés dans un endroit sécurisé (Norme NF EN ISO/CEI 17020).